CPSR 2026: Що це, кому потрібно і як підготувати правильно

# CPSR 2026: Що це, кому потрібно і як підготувати правильно

2026 рік став справжнім вузловим пунктом у регуляторній карті ЄС: набрала чинності 12-та редакція настанов SCCS, вступили в дію Omnibus VII та Omnibus VIII з забороною нових CMR-речовин, а 31 липня 2026 стало дедлайном для обов'язкового розкриття 56 нових ароматичних алергенів. Для будь-якого виробника, який планує або вже веде продажі в Євросоюзі, Cosmetic Product Safety Report — не просто документ у папці, а жива система, яку потрібно оновлювати постійно.

> TL;DR: CPSR (Cosmetic Product Safety Report) — це обов'язковий звіт про безпеку косметичного продукту за Annex I до [Regulation (EC) No 1223/2009](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32009R1223). Без нього жоден продукт не може законно продаватися в ЄС. У 2025–2026 роках вимоги до CPSR суттєво зросли через нові думки SCCS, заборони речовин та розширений перелік алергенів.

---

Що таке CPSR і навіщо він потрібний

Cosmetic Product Safety Report — це науково обґрунтований документ, який підтверджує, що конкретний косметичний продукт є безпечним для споживача за умов нормального або розумно передбачуваного використання. Він є частиною більшого документаційного пакету — Product Information File (PIF) — і вимагається статтею 10 та Annex I [Regulation (EC) No 1223/2009](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32009R1223).

Юридична логіка проста: на відміну від фармацевтики, косметика не проходить попереднього дозвільного контролю від регуляторів. Натомість вся відповідальність за безпеку покладається на Відповідальну особу (Responsible Person, RP) — того, хто ставить продукт на ринок ЄС. CPSR — це спосіб задокументувати та підтвердити виконання цієї відповідальності.

Практичне значення CPSR виходить далеко за межі формальності. По-перше, без нього неможлива нотифікація продукту в [Cosmetic Products Notification Portal (CPNP)](https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/cosmetic-product-notification-portal_en) — а це обов'язковий крок перед будь-яким продажем в ЄС. По-друге, у разі інциденту чи ринкового нагляду, слабкий або застарілий CPSR є підставою для вилучення продукту з обігу.

Критична статистика: за даними [MySwissLab](https://myswisslab.com/cpsr-requirements-guide-2025/), близько 23% CPSR не проходять перевірку з першого разу через недостатнє наукове обґрунтування — переважно через некваліфікованого safety assessor або пропуск обов'язкових тестів. Ця цифра показує, що проблема не теоретична.

Кому потрібний CPSR? Будь-якому суб'єкту, який: - виробляє косметику та розміщує її на ринку ЄС; - імпортує косметичні продукти в ЄС з третіх країн (зокрема з України); - є уповноваженим представником виробника в ЄС; - розповсюджує продукти під власною торговою маркою (private label).

---

Структура CPSR: Part A та Part B — детально

CPSR складається з двох нерозривних частин, які разом утворюють цілісну картину безпеки продукту.

### Що входить у Part A

Part A — це описова, фактологічна частина. Вона документує всі вхідні дані, на підставі яких можна зробити висновок про безпеку. Відповідно до [Annex I до Regulation (EC) No 1223/2009](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32009R1223), Part A включає:

• Кількісний та якісний склад продукту: повний перелік інгредієнтів із зазначенням концентрацій, INCI-назв та функцій. Для парфумерних композицій — додатково декларація постачальника з розкриттям алергенів.
• Фізико-хімічні характеристики: колір, pH, в'язкість, форма, розподіл розмірів частинок (обов'язково — для наноматеріалів).
• Мікробіологічна якість: результати Challenge Test (Preservative Efficacy Test, PET), що підтверджують ефективність системи консервантів, а також дані про мікробне навантаження (TVC, дріжджі, плісняві гриби, специфічні патогени).
• Тестування стабільності: результати реального зберігання та/або прискорених тестів (45°C або умовах freeze-thaw) для підтвердження терміну придатності (shelf life) і терміну після відкриття (PAO).
• Чистота інгредієнтів і специфікації сировини: документація постачальників, CoA (Certificate of Analysis), дані щодо важких металів, залишків розчинників, мікробіологічних показників.
• Дані щодо наноматеріалів: якщо в складі є наноформи — розмір частинок, форма, токсикологічний профіль згідно з [2nd Revision of Guidance on Safety Assessment of Nanomaterials in Cosmetics](https://health.ec.europa.eu/scientific-committees/scientific-committee-consumer-safety-sccs_en).
• Обґрунтування системи консервантів: підтвердження ефективності на основі тестів і концентрацій.
• Токсикологічний профіль інгредієнтів: дані про NOAEL, LD50, шкірне подразнення, сенсибілізацію, мутагенність, репродуктивну токсичність для кожного значущого компоненту.
• Дані про вплив (exposure assessment): розрахунок системної денної дози (SED) для leave-on і rinse-off продуктів, з урахуванням ретенційного фактора.

### Що входить у Part B

Part B — це власне оцінка безпеки та висновок кваліфікованого safety assessor. Саме цей розділ надає юридичну силу всьому документу, оскільки містить особистий підпис і контактні дані фахівця, який несе відповідальність за висновок. Part B включає:

• Загальну оцінку безпеки продукту: чи є продукт безпечним для людини за передбачуваних умов використання.
• Margin of Safety (MoS): числовий показник, що порівнює NOAEL з розрахованим SED. Прийнятний MoS = 100 або вище.
• Оцінку невизначеності: коментарі щодо якості вхідних даних, прогалин у дослідженнях, застосованих консервативних допущень.
• Зазначення умов використання: якщо безпека досягається лише при певних обмеженнях (наприклад, вік споживача, частота застосування, змивний/незмивний характер), вони фіксуються тут.
• Кваліфікації assessor: ім'я, фах, кваліфікаційні документи, відповідність вимогам статті 10(2) Regulation 1223/2009.
• Підпис і дату.

| Елемент | Part A | Part B | |---|---|---| | Склад і концентрації | Так | — | | Результати тестів (мікро, стабільність, PET) | Так | — | | Токсикологічні профілі інгредієнтів | Так | — | | Exposure assessment / SED | Так | — | | Наноматеріали | Так | Так | | Margin of Safety | — | Так | | Висновок про безпеку | — | Так | | Підпис кваліфікованого assessor | — | Так |

---

SCCS 12th Revision 2025: що змінилося

[Scientific Committee on Consumer Safety (SCCS)](https://health.ec.europa.eu/scientific-committees/scientific-committee-consumer-safety-sccs_en) — незалежний науковий орган Єврокомісії, що видає обов'язкові для врахування Opinions щодо безпеки косметичних інгредієнтів. Його Notes of Guidance визначають стандарт, якому має відповідати CPSR.

12-та редакція Notes of Guidance, опублікована у 2025 році, суттєво посилила вимоги до кількох аспектів:

Оцінка дітей і вразливих груп. SCCS тепер вимагає окремого розрахунку exposure для дітей (0–3 роки, 0.5–10 років) із застосуванням педіатричного ретенційного фактора та відповідних даних щодо площі поверхні тіла й маси. Це особливо критично для продуктів, що використовуються для дитячого догляду або застосовуються у домашньому середовищі, де є контакт із дітьми.

Агрегована оцінка впливу. Новий стандарт передбачає, що safety assessor має враховувати сукупний вплив одного й того самого інгредієнта з різних продуктів, що використовуються одночасно. Наприклад, якщо консервант присутній і в кремі для обличчя, і в засобі для тіла — обидва джерела впливу підсумовуються.

Доказовий підхід до токсикології. SCCS тепер надає перевагу Read-Across та QSAR-методам лише за умови детального обґрунтування схожості структур. Простого посилання на «аналогічний інгредієнт» недостатньо.

Наноматеріали. Друга редакція Guidance on Nanomaterials (опублікована паралельно) вимагає розширеного досьє: розподіл розмірів частинок, розчинність, здатність до агломерації, дані по кінетиці шкірного поглинання та інгаляційної токсичності для спреїв.

Парфумерні алергени. У зв'язку з директивою [Commission Regulation (EU) 2023/1545](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32023R1545), CPSR тепер має містити повну кількісну інформацію по всіх 82 регламентованих алергенах, а не лише тих, що перевищують пороговий рівень.

Практичний наслідок: будь-який CPSR, складений до 2024 року, майже напевно не відповідає поточному стандарту 12-ї редакції. За даними [coslaw.eu](https://coslaw.eu/fragrance-allergens-july-eu-deadline-faq/), кожен CPSR старший за три роки фактично потребує обов'язкового оновлення — не лише через плин часу, а через темп регуляторних змін.

---

Нові обмеження 2025–2026: парабени, саліцилова кислота, 56 алергенів

Три регуляторні хвилі 2025–2026 років безпосередньо впливають на зміст CPSR.

### Бутилпарабен і саліцилова кислота: висновки SCCS травня 2025 року

2 травня 2025 року SCCS опублікував [Opinion SCCS/1674/25](https://health.ec.europa.eu/scientific-committees/scientific-committee-consumer-safety-sccs_en) щодо бутилпарабену. Висновок прямолінійний: бутилпарабен не є безпечним для дітей від 6 місяців до 10 років при концентрації 0,14% у leave-on продуктах за умов комбінованого впливу від декількох продуктів одночасно. Безпечна концентрація для цієї вікової групи — не більше 0,002% у leave-on продуктах та 0,092% в оральних засобах.

Того ж дня опублікований [Opinion SCCS/1675/25](https://health.ec.europa.eu/scientific-committees/scientific-committee-consumer-safety-sccs_en) щодо метилсаліцилату, а окремий Opinion стосується саліцилової кислоти як консерванту: при концентрації 0,5% вона не є безпечною в умовах комбінованого застосування; рекомендована межа для дермальних продуктів для дітей — 0,1%.

Регуляторні зміни до Annexes ще перебувають на стадії затвердження, але safety assessors вже зобов'язані враховувати нові наукові дані в Part B. Будь-який CPSR, що обґрунтовує безпеку бутилпарабену чи саліцилової кислоти за попередніми стандартами, потребує перегляду.

### Omnibus VII (з 1 вересня 2025) та Omnibus VIII (з 1 травня 2026)

[Commission Regulation (EU) 2025/877 (Omnibus VII)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32025R0877) набрав чинності 1 вересня 2025 року. Серед 22 нових заборон найпрактичніша — повна заборона Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide (TPO), широко використовуваного фотоініціатора в гелевих лаках та UV-системах. За [аналізом coslaw.eu](https://coslaw.eu/new-substances-will-be-banned-in-cosmetics-in-the-eu-from-1-september-2025-omnibus-act-vii/), для продуктів, що містять TPO, оновлення CPSR Part A (склад) і Part B (оцінка) стало обов'язковим.

[Commission Regulation (EU) 2026/78 (Omnibus VIII)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32026R0078), що почав діяти 1 травня 2026 року, забороняє серед іншого срібло у наноформі (діаметр 1–100 нм) як CMR-речовину категорії 2. Продуктам, що містять срібло у будь-якій формі, потрібна повна ревізія CPSR, зазначає [аналіз GPC Gateway](https://gpcgateway.com/news/detail/eu-adopts-new-cmr-related-amendments-to-the-cosmetics-regulation/MjMyNg==).

### 56 нових ароматичних алергенів з 31 липня 2026 року

[Commission Regulation (EU) 2023/1545](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32023R1545) розширив перелік обов'язково задекларованих ароматичних алергенів з 26 до 82. З 31 липня 2026 року всі нові партії продукції, що розміщуються на ринку ЄС, повинні містити повний перелік алергенів на упаковці — якщо концентрація у leave-on продуктах перевищує 0,001%, а у rinse-off — 0,01%.

Але маркування — лише видима частина. Для CPSR це означає обов'язкове оновлення розділу оцінки безпеки: assessor має оцінити сенсибілізаційний потенціал усіх 82 алергенів, їхні концентрації у готовому продукті та сукупний ризик для споживача. За рекомендаціями [Obelis Group](https://www.obelis.net/news/eu-cosmetics-fragrance-allergens-requirements/), першочерговий крок — отримати від постачальника парфумерної композиції оновлену декларацію по всіх 82 алергенах з кількісними даними та IFRA Certificate.

---

UA CPSR vs EU CPSR: що спільного, що треба доопрацювати

Для українського виробника, який вже пройшов шлях UA-відповідності, хороша новина: між вимогами Технічного регламенту (ТР) і EU Regulation 1223/2009 більше спільного, ніж різного. [Постанова КМУ №65 від 20 січня 2021 року](https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/65-2021-%D0%BF) побудована як максимально наближена копія регламенту ЄС — що підтверджують і [Cratia](https://cratia.ua/en/service/technical-regulation-on-cosmetic-products/), і [EcoMundo](https://ecomundo.eu/en/blog/ukraine-regualtion-cosmetics-eu).

Виробник, який правильно підготував PIF та CPSR для UA-ринку, має близько 70–80% готовності до EU compliance за оцінкою дослідження ринку VRC Cosmetics. Що вже є і що потрібно доопрацювати:

| Елемент | UA TR (є) | EU CPSR (що доопрацювати) | |---|---|---| | Якісний/кількісний склад (INCI) | Так | Перевірити відповідність оновленому INCI Glossary (EU 2025/1175, 30 418 найменувань) | | Фізико-хімічні характеристики | Так | — | | Мікробіологія + PET | Так | — | | Стабільність | Так | Переконатися у відповідності SCCS-рекомендаціям | | Токсикологічний профіль | Частково | Повний профіль за SCCS 12th revision (агрегована доза, педіатричний розрахунок) | | Margin of Safety (MoS) | Рідко | Обов'язково розрахувати для кожного інгредієнта | | Підпис EU-кваліфікованого assessor | Ні | Обов'язковий підпис особи з визнаною кваліфікацією в ЄС | | Розрахунок SED для EU-умов | Частково | Перерахувати з EU exposure factors | | 82 ароматичні алергени (кількісно) | Ні | Повне розкриття з концентраціями | | Мова документу | Укр./англ. | Англійська + жодних посилань на UA-специфічні нормативи | | Нотифікація | Портал МОЗ | Окрема нотифікація в CPNP через EU Responsible Person |

Ключова відмінність не технічна, а юридична: CPSR для ринку ЄС підписує safety assessor, кваліфікація якого визнана в одній із держав-членів ЄС. UA-відповідна особа — навіть кваліфікований технолог-косметолог — не може підписати EU CPSR, якщо її кваліфікація не підтверджена відповідним державним органом країни ЄС.

Окремо варто врахувати: Технічний регламент України поки що не інкорпорував усі постреламентні зміни ЄС — зокрема Omnibus VII, Omnibus VIII, нові обмеження алергенів. Тому при підготовці EU CPSR потрібно орієнтуватися на актуальний стан EU Annexes, а не на їх UA-аналоги. Про технічний регламент України 2026 — детально в матеріалі [Технічний регламент косметики Україна 2026](/news/tekhnichnyy-rehulament-kosmetyky-ukraina-2026).

---

Хто може підписати CPSR: вимоги до кваліфікації

Стаття 10(2) [Regulation (EC) No 1223/2009](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32009R1223) чітко визначає мінімальну кваліфікацію safety assessor:

• диплом у галузі фармації, токсикології, медицини, дерматології або суміжних дисциплін;
• OR диплом про іншу вищу освіту у природничих науках, які передбачають навчання безпеці інгредієнтів та оцінці ризиків.

Кваліфікація має бути визнана як мінімум в одній державі-члені ЄС. Фактично це означає диплом із EU-акредитованого університету або підтверджений документ про визнання еквівалентності кваліфікації.

На практиці більшість CPSR підписують: - Незалежні токсикологи (freelance safety assessors) — можна найняти для конкретного продукту. - Внутрішні safety assessors великих виробників або контрактних лабораторій. - Регуляторні консультанти, що мають відповідну кваліфікацію і спеціалізуються на EU cosmetics compliance.

Важливо: особа, яка проводить аналіз і складає Part A, не обов'язково має ту саму кваліфікацію, що й особа, яка підписує Part B. Часто регуляторний консультант або лабораторія готує Part A, а кваліфікований assessor перевіряє і підписує Part B.

Типова помилка у CPSR — підпис особи, яка хоча й має освіту у природничих науках, але не може документально підтвердити саме ту кваліфікацію, що вимагається регламентом. Саме це пояснює значну частку з тих 23% відхилених CPSR за даними [MySwissLab](https://myswisslab.com/cpsr-requirements-guide-2025/).

---

Вартість та терміни: ≈ $800–3,000 за SKU

Вартість CPSR залежить від складності формули, категорії продукту, наявності чи відсутності вже готових тестових даних і від того, де саме замовляється послуга. За даними [Sindebella EU Compliance Guide](https://sindebella.com/pages/eu-cosmetic-compliance-guide-costs-responsibilities-strategies) та [MySwissLab](https://myswisslab.com/cpsr-requirements-guide-2025/), орієнтовний діапазон:

| Сценарій | Вартість CPSR (USD) | Терміни | |---|---|---| | Стандартна формула (rinse-off), всі тести вже є | ≈ $800–1,500 | 2–4 тижні | | Складна формула (leave-on, активи) | ≈ $1,500–2,500 | 4–8 тижнів | | Продукт із наноматеріалами або SPF | ≈ $2,500–3,000+ | 6–12 тижнів | | Оновлення існуючого CPSR (мінорна зміна) | ≈ $400–800 | 1–3 тижні |

Ці цифри стосуються власне CPSR — документа Part A+B із підписом assessora. До них не входять витрати на лабораторне тестування, яке може суттєво збільшити загальний бюджет:

• Мікробіологія + PET: ≈ $500–1,200
• Стабільність (прискорена): ≈ $600–1,500
• Тестування важких металів: ≈ $200–400
• SPF-тестування (якщо потрібне): ≈ $7,000–30,000

Загальний бюджет на EU-відповідність одного SKU з нуля, включно з CPSR, лабораторними тестами та нотифікацією в CPNP, становить ≈ $3,000–10,000. Для продуктів із заявою про SPF — від $10,000 і вище, що підтверджує [дослідження UA-ринку VRC Cosmetics](https://vrccosmetics.com/research).

Три фактори здешевлення: 1. Підготовка повного PIF (з усіма тестами та документацією) до початку роботи з assessor — мінімізує час на запити та уточнення. 2. Пакетна подача: якщо лінійка складається зі схожих формул (наприклад, серія кремів з різними ароматами), частину роботи можна виконати один раз. 3. Партнерство з регуляторним консультантом: заощаджує час на пошуку кваліфікованого assessor і забезпечує відповідність 12-й редакції SCCS.

Повний гайд по нотифікації продукту після готового CPSR — у матеріалі [CPNP нотифікація 2026: покроковий гайд](/news/cpnp-notyfikatsia-2026-pokrokovyi-haid).

---

Покроковий план: від формули до підписаного CPSR

Нижче — практичний алгоритм підготовки CPSR для виробника, який виходить на ринок ЄС або оновлює наявну документацію.

Крок 1. Аудит формули (2–4 тижні)

Перевірте кожен інгредієнт на відповідність поточним EU Annexes II, III, V, VI. Особлива увага — до змін Omnibus VII (з 1 вересня 2025) та Omnibus VIII (з 1 травня 2026). Перевірте наявність наноматеріалів. Отримайте від постачальника парфумерної композиції оновлену декларацію по всіх 82 алергенах. Якщо є інгредієнти з новими Opinion SCCS (бутилпарабен, саліцилова кислота, метилсаліцилат) — визначте концентрації та вікову групу цільового споживача.

Крок 2. Збір тестових даних (4–12 тижнів)

Замовте або підтвердьте наявність: мікробіологічного тесту + PET, тесту стабільності (в ідеалі — реальний 12-24 місяці або прискорений), аналізу на важкі метали, даних CoA по кожному інгредієнту. Для наноматеріалів — окреме тестування за протоколами SCCS Nanomaterials Guidance. Для SPF-продуктів — in vivo або in vitro SPF тест.

Крок 3. Підготовка Part A (2–4 тижні)

На основі зібраних даних регуляторний фахівець або консультант структурує Part A: заповнює всі обов'язкові розділи за Annex I та оновленою 12-ю редакцією SCCS, розраховує SED для кожної умови застосування, заповнює токсикологічні профілі.

Крок 4. Оцінка safety assessor та підписання Part B (2–6 тижнів)

Кваліфікований EU safety assessor отримує повний Part A, перевіряє обґрунтування, розраховує MoS, виявляє прогалини та невідповідності, формулює висновок і підписує Part B. Якщо є питання — можливі один-два раунди уточнень.

Крок 5. Фінальний CPSR — нотифікація та збереження

Підписаний CPSR стає частиною PIF. EU Responsible Person здійснює нотифікацію продукту в [CPNP](https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/cosmetic-product-notification-portal_en). PIF має зберігатися протягом 10 років після останньої партії продукту. Паралельно — перевірка маркування на відповідність мовним вимогам і новим вимогам по алергенах. Детальніше про маркування — у матеріалі [Маркування косметики EU/UK/US/Україна 2026](/news/markuvannya-kosmetyky-eu-uk-us-ukraina-2026).

Крок 6. Актуалізація CPSR при змінах

CPSR необхідно оновлювати при будь-якій зміні формули, постачальника ключового інгредієнта, цільової аудиторії чи призначення продукту. Автоматичний тригер — поява нового Opinion SCCS щодо будь-якого інгредієнту у складі.

---

Питання та відповіді

Чи потрібен CPSR, якщо продукт уже продається в Україні з Ukrainian PIF?

Так. Незважаючи на те, що UA Технічний регламент структурно схожий на EU Regulation 1223/2009, CPSR для ринку ЄС повинен підписати safety assessor з кваліфікацією, визнаною в одній із держав-членів ЄС. UA-CPSR юридично не еквівалентний EU CPSR — однак значна частина зібраних даних може бути перевикористана, що скорочує витрати та терміни.

Як часто потрібно оновлювати CPSR?

CPSR старший за три роки фактично потребує перегляду з урахуванням темпу регуляторних змін, підтверджує [coslaw.eu](https://coslaw.eu/fragrance-allergens-july-eu-deadline-faq/). Обов'язкове оновлення — при зміні формули, постачальника, цільової аудиторії, появі нових SCCS Opinions, нових заборон або обмежень, що стосуються інгредієнтів продукту.

Що відбувається, якщо CPSR відсутній або не відповідає вимогам?

Продукт юридично не може бути розміщений на ринку ЄС. У разі виявлення під час ринкового нагляду — вилучення продукту, відкликання партій, адміністративні санкції та штрафи відповідно до законодавства держави-члена. Репутаційні ризики для бренду.

Чи дійсний один CPSR для кількох ринків ЄС?

Так. CPSR, складений відповідно до EU Regulation 1223/2009, дійсний для всіх держав-членів ЄС — жодних окремих документів для різних країн не потрібно. Окремі документи потрібні для ринків Великобританії (UK CPSR із UK-кваліфікованим assessor) та США (substantiation package за MoCRA).

Чи впливають нові правила щодо алергенів на вже нотифіковані продукти?

Так. З 31 липня 2026 року всі нові партії, що розміщуються на ринку ЄС, повинні мати оновлене маркування та відповідний CPSR. Продукти, що вже є в обігу зі старим маркуванням, можуть продаватися до 31 липня 2028 року. Проте якщо CPSR не відображає повну картину 82 алергенів — він потребує оновлення вже зараз.

---

Готові підготувати CPSR правильно?

VRC Cosmetics супроводжує виробників косметики на кожному етапі EU compliance — від аудиту формули до підписаного CPSR і нотифікації в CPNP. Ми працюємо з кваліфікованими EU safety assessors, знаємо, яких помилок уникнути, і допомагаємо конвертувати вашу UA-документацію в EU-готову.

Якщо ви вже маєте UA PIF, у вас є фора. Давайте розберемося, що потрібно доопрацювати саме для вашого продукту.

[Заповніть форму на консультацію](https://vrccosmetics.com/contact) або [замовте підготовку CPSR](https://vrccosmetics.com/services/cpsr) — і ми зв'яжемося з вами протягом одного робочого дня.